Для идеального пользовательского опыта, пожалуйста, обновите ваш flash player. Нажать здесь, чтобы загрузить последнюю версию Adobe Flash.

Часто Задаваемые Вопросы

Начать

  •   Что такое SonicBox?

    SonicBox- это новый ОН-ЛАЙН видео сервис для трансляций начинающих артистов. Как артист, вы можете создать свою базу фанатов, заработать деньги и быть популярным. Кроме того, вы можете исполнять свою собственную музыку, каверы или караоке.

    Как фанат, проверьте своих любимых артистов и получите эксклюзивный взгляд на них. Возьмите музыкальные уроки, просмотрите премиум контент, посмотрите приватное шоу или просто сделайте заявку.

  •   Как работают он-лайн трансляции?

    У Каналы есть веб камера или видеокамера, установленная в комнате или студии, которая транслирует он-лайн видео материал через Интернет.

    You must have the Adobe Flash plug-in installed on your browser to view the camera feeds. For any technical assistance, you may contact our Online Support staff, available 24/7.

  •   Условия использования SonicBox

    Please read the Terms and Conditions

  •   Правила и Принципы Сообщества SonicBox.com

    Нет размещению частной контактной информации

    Предоставление личной информации другого человека, включая, но не ограничиваясь, адресами электронной почты, номерами телефонов и домашними адресами, запрещается. Мы также настоятельно рекомендуем хранить вашу личную информацию в тайне.

    Нет нарушению авторских прав

    SonicBox is committed to protecting the rights of copyright holders and seeks to comply with all applicable laws regarding the protection of intellectual property. Unauthorized copying, distribution, modification, public display or public performance of copyrighted works constitute copyright infringement, and SonicBox will undertake appropriate steps against repeat copyright offenders. For more information, check out SonicBox's general Terms of Use.

  •   Как я могу кому-то пожаловаться?

    If you notice inappropriate behavior, copyrighted material, spam users or anything else suspicious please contact our Online Support staff, available 24/7.

Настройки Аккаунта

  •   Я забыл свой пароль, что мне делать?

    Please use the forgot password to recover your password. After providing your username and registered email address, check your email to complete your password reset. If your login details do not reach you, please contact our Online Support staff, available 24/7.

  •   Как удалить мою учетную запись?

    Please contact our Online Support staff, available 24/7.

  •   Как изменить пароль учетной записи?

    Если вы хотите изменить свой пароль, перейдите в верхнюю правую часть экрана, нажмите на свое имя пользователя и затем на Настройки Учетной записи. Вы можете изменить свой пароль, выполнив следующие шаги.

  •   Мне нужна техническая помощь, что мне делать?

    For any technical related assistance please contact our Online Support staff, available 24/7. Our support team is equipped to address most connection related issues.

  •   Какие защитные меры предпринимает SonicBox.com, чтобы мои данные были в безопасности?

    SonicBox takes extraordinary measures to protect your private data. Our billing platform absolutely meets the international requirements of (1)PCI DSS, and our company is regularly validated by (2)McAfee and VeriSign as well. We ensure that your data is always secure, so you don’t have to be concerned while on SonicBox.

    • PCI DSS - это многосторонний стандарт безопасности, который включает требования к управлению безопасностью, политикам, процедурам, архитектуре сети, разработке программного обеспечения и другим критическим защитным мерам. Этот всесторонний стандарт помогает организациям активно защищать данные учетной записи клиента.
    • Видя знак McAfee Secure Trustmark, потребители могут быть уверены, что веб-сайт тщательно проверен и протестирован на наличие уязвимостей, которые могут представлять угрозу для конфиденциальной информации клиентов. VeriSign специализируется на данных. шифрования и электронной коммерции и является наиболее широко используемой фирмой в отрасли, подтверждающей, что веб-сайты являются безопасными и зашифрованными.

Каналы

  •   Как мне выйти в он-лайн трансляцию?

    Загрузите DoclerCam и войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль.

  •   Как управлять моим Фан Клубом?

    В вашем Центре Вещатель перейдите в свой Фан Клуб. Здесь вы можете загружать и управлять фото, видео и заметками как для Бесплатного, так и для Премиум Контента вашего Фан Клуба. Для получения доступа к вашему Премиум Контенту Участникам необходимо на него подписаться.

  •   Что такое Премиум Контент?

    Премиум контент - это контент, доступный только для фанатов, которые нажимают Подписаться в ваш Фан Клуб. Они могут получить доступ к вашему премиум контенту в течение одного месяца, и вы контролируете, сколько они платят, чтобы разблокировать эту функцию.

  •   Как мне установить цену на свой Премиум Контент?

    После загрузки минимально необходимого количества Премиум Контента и одобрения загруженного вами контента нашей командой, выпадающее меню Настройки Цены появится в верхнем правом углу страницы Премиум Контента.

  •   Как мне получить оплату за Премиум Контент?

    Вы можете проверить, сколько вы зарабатываете на своем Премиум Контенте, перейдя в Центр Вещатель , затем нажав Выплата, затем Обзор Доходов.

  •   Как мне загрузить видео?

    Перейдите в Вещатель Центр, затем нажмите Контент и выберите, какой тип Контента вы хотите загрузить: Бесплатный или Премиум. Оттуда перейдите в Видео Альбомы. Создайте новый видео альбом или перейдите к существующему, чтобы добавить больше видео.

  •   Как мне загрузить фото?

    Перейдите в Вещатель Центр, затем нажмите Контент и выберите, какой тип Контента вы хотите загрузить: Бесплатный или Премиум. Оттуда перейдите в Фото Альбомы. Создайте новый фото альбом или перейдите к существующему, чтобы добавить больше фото.

  •   Как я могу увидеть мой собственный Фан Клуб?

    Перейдите в Центр Вещатель , выберите Бесплатный или Премиум Контент, а затем Предварительный просмотр.

  •   Что такое DoclerCam?

    Вам рекомендуется использовать программное обеспечение DoclerCam, если вы хотите получить высококачественное видео Full HD до 1080p в ваших трансляциях. DoclerCam в настоящий момент доступен только для пользователей Windows® 7, Windows® 8 и Windows® 10 и Mac.

    1. Вам необходимы преимущества администратора на Вашем компьютере.
    2. Убедитесь, что Ваш компьютер соответствует следующим требованиям:
      • Минимальный экран 1024x768
      • Быстрый интернет со скоростью загрузки выше чем 1 МБит в секунду
      • Flash Player 10 or above (Download)
      • Microsoft DirectX End-User Runtime version 9.0c or above (Download)
      • Microsoft .NET Framework 2.0.5x or above (Download)
      • Процессор Intel Core i5 или Intel Core i7, по крайней мере четырехъядерный процессор
      • 2 ГБ оперативной памяти
    3. Начать DoclerCam installer
    4. Запустить DoclerCam
  •   Нужно ли мне программное обеспечение DoclerCam, чтобы быть Вещатель ?

    Нет, но это очень рекомендуется. Вы можете использовать только свой веб браузер для трансляции, хотя качество видео ограничено 480p. После нажатия кнопки Начать Он-лайн разрешите SonicBox.com получить доступ к вашей камере и микрофону, чтобы начать он-лайн трансляцию.

  •   Как мне удалить мой Фан Клуб?

    Please contact our Online Support staff, available 24/7.

  •   Как мне получить оплату за приватные сессии?

    Вы можете установить, сколько Участникам необходимо заплатить за приватную сессию. Стоимость за минуту варьируются от 0,49 кредитов / минуту до 9,99 кредитов / минуту.

Подписчики

  •   Что такое кредиты?

    Кредиты - это то, что мы используем на SonicBox.com для оплаты Каналы за их услуги. Вы можете приобрести кредиты, нажав на "Купить кредиты" в заголовке в верхней части главной страницы.

  •   Как мне купить кредиты?

    Нажмите на "Купить кредиты" в верхней части главной страницы в заголовке. Существуют различные пакеты кредитов, которые вы можете приобрести.

  •   Как я могу проверить баланс своих Кредитов?

    Вы можете проверить свой баланс кредитов, нажав Купить Кредиты. Как только вы попадете на страницу с пакетами кредитов, вы увидите количество оставшихся кредитов в верхней правой части.

  •   Где я могу получить доступ к платежной информации?

    Подтверждение по электронной почте / квитанция автоматически отправляется с каждого заказом, обрабатываемым на {Site ID}.com. Вы должны ввести действительный адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте, чтобы получать рассылку от нас.

  •   Где я могу получить поддержку по оплатам?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact us.

  •   В чем разница между Бесплатным и Премиум Контентом?

    Доступ к Бесплатному контенту есть у любого. Чтобы получить доступ к Премиум Контенту, вы должны записаться в Фан Клуб Вещатель , который загрузил Премиум Контент. Варианты цены устанавливает Вещатель и вы будете платить:

    • 0.99 кредитов / 2 недели
    • 4.99 кредитов / 2 недели
    • 9.99 кредитов / 2 недели
    • 14.99 кредитов / 2 недели
  •   Как я могу вознаградить своих любимых артистов?

    Есть три способа, как вы можете получить награду Каналы:

    1. Вознаграждения во время он-лайн трансляций:
      • Маленький Сюрприз = 1 кредит
      • Приятный Сюрприз = 5 кредитов
      • Большой Сюрприз = 10 кредитов
      • Огромный Сюрприз = 20 кредитов
      • Гигантский Сюрприз = 50 кредитов
      • VIP Сюрприз = 100-9999 кредитов
    2. Подписка на Премиум Контент
    3. Приватные сессии
  •   Какая разница между Подпиской и Последованием?

    Если вы Следуете за Вещатель , то это будет сохранено в вашем списке Избранного. Любой может подписаться на Вещатель .

    Чтобы Подписаться на Вещатель , необходимо, чтобы у него был загружен Премиум Контент в Фан Клубе. Подписка на Премиум Контент стоит определенной суммы кредитов / месяц и устанавливается владельцем Фан Клуба.

  •   Как работает он-лайн чат?

    На домашней странице нажмите на любого Вещатель , который он-лайн, и вы увидите его чат с правой стороны. Вы можете участвовать в разговоре только в том случае, если вы зарегистрировались/вошли в систему.

  •   Что такое приватные сессии и как они работают?

    Приватная сессия начинается, когда вы кликаете на "Начать Приватный Чат" во время Живого эфира. Посетители могут запросить приватную сессию с вами во время эфира.